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Wie Sie uns erreichen
Herzlich willkommen bei GreenNests! Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unseren Produkten. Unser Team steht Ihnen gerne zur Seite – ob Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, eine individuelle Beratung wünschen oder einfach nur mehr über unser nachhaltiges Sortiment erfahren möchten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Unser bevorzugter Kommunikationsweg
Die schnellste und effizienteste Möglichkeit, uns zu erreichen, ist per E-Mail. Bitte senden Sie Ihre Anfrage an:
Damit wir Ihr Anliegen zügig bearbeiten können, geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer (Order ID) oder PayPal-Transaktionsnummer an. So können wir Ihre Daten direkt zuordnen und Ihnen schneller helfen.
Geschäftszeiten
Unser Kundenservice ist für Sie da von Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr (MEZ). Außerhalb dieser Zeiten bemühen wir uns, Ihre Anfrage am nächsten Werktag zu beantworten.
Antwortzeit
Wir bearbeiten Ihre Nachricht in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Sollte es einmal länger dauern, bitten wir um Ihr Verständnis – wir tun unser Bestes, um Ihnen schnell zu helfen.
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig
Die von Ihnen übermittelten Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht für Marketingzwecke genutzt.